Multiservicios Digitales del Bajío (en adelante, «Proveedor») ofrece un servicio de marketing digital diseñado específicamente para las necesidades de periodistas (en adelante, el «Servicio»). Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan la relación entre Multiservicios y el periodista que contrata el Servicio (en adelante, el «Cliente»).
Al utilizar nuestros servicios de marketing digital, aceptas automáticamente todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
El presente convenio se basa en el principio de buena fe, por lo que las partes se comprometen a:
No hay devolución de dinero ni cambio por otro servicio. Toda venta es final.
El proveedor de servicios podrá cancelar el presente contrato en cualquier momento, sin previo aviso, SIN DEVOLUCION DE DINERO en los siguientes casos:
A. Notificación de cancelación:
B. Consecuencias de Cancelación Fuera del Plazo
La comunicación entre el proveedor de servicios y el cliente se llevará a cabo principalmente a través del correo electrónico: info@msbajio.com. El correo electrónico será utilizado para enviar y recibir archivos digitales, comentarios, etc., así como para cualquier otra comunicación relacionada con el contrato.
Toda factura fiscal se enviará solo por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente. La factura se enviará dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago de cualquier plan.
Para realizar cualquier factura fiscal, el cliente deberá proporcionar al proveedor de servicios su constancia de situación fiscal. La constancia de situación fiscal es un documento emitido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) que contiene los datos fiscales del contribuyente.
Los datos fiscales que se deberán proporcionar al proveedor de servicios son los siguientes:
El plan cuenta con hasta 2 cuentas de correo electrónico corporativas de su dominio, con un espacio límite de 1000 MB por cuenta.
El cliente entiende y acepta que, una vez seleccionado el dominio y el tema del sitio web, no será posible realizar cambios posteriores. El proveedor notificará al cliente mediante los medios establecidos en este contrato para confirmar la selección. Una vez que el cliente haya dado su conformidad, tanto el dominio como el tema quedarán fijos y no podrán ser modificados durante el desarrollo o después de la entrega del sitio web.
El objetivo de este servicio es mantener la página web del cliente actualizada, segura y funcional.
Actualización de CMS, plantillas, plugin y módulos
El proveedor de servicios se compromete a actualizar el CMS utilizado en la página web del cliente, así como las plantillas, plugin y módulos asociados. Las actualizaciones se realizarán de forma periódica, de acuerdo con las versiones disponibles.
Respaldo de página web
El proveedor de servicios se compromete a realizar un respaldo regular de la página web del cliente. El respaldo se almacenará en un lugar seguro y se podrá restaurar en caso de pérdida de datos.
Responsabilidades del proveedor de servicios
El proveedor de servicios será responsable de las siguientes tareas:
Responsabilidades del cliente
El cliente será responsable de las siguientes tareas:
Cambios: El proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar el servicio de actualización y respaldo de página web en cualquier momento.
Garantía: El proveedor de servicios garantiza que las actualizaciones y los respaldos se realizarán de manera correcta y profesional, asegurando el correcto funcionamiento del sitio web dentro de los parámetros establecidos. Sin embargo, el proveedor no se hace responsable por pérdidas de datos o errores causados por fallos en el servidor del cliente o de terceros. El cliente entiende y acepta que, debido a la naturaleza de la tecnología, no es posible ofrecer una garantía absoluta sobre la integridad o seguridad de los datos.
El proveedor se compromete a hacer todo lo posible, dentro de sus capacidades, para solucionar cualquier inconveniente que surja, incluyendo la restauración de respaldos cuando sea necesario.
Duración: El servicio de actualización y respaldo de página web se prestará durante la vigencia del presente convenio que es de 6 meses.
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