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Términos y Condiciones Para Diseño Web

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Diseño Web

Gracias por considerar nuestros servicios de diseño web, esto incluye los planes MultiPack Medico y MultiPack Mi Negocio y el servicio de diseño web. Al contratar con nosotros, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación. Es importante que los lea atentamente y comprenda su significado. Nos esforzamos por mantener una buena relación con nuestros clientes, por lo que esperamos que ambas partes se comporten de buena fe durante el proceso de diseño web. Si se incumple algún término o condición, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier acuerdo sin ninguna consecuencia para nuestra agencia. ¡Gracias por elegirnos para su proyecto de diseño web!

 

  1. Aceptación de los términos y condiciones: Al hacer uso de nuestros servicios de diseño web, usted acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones que se establecen en este documento
  2. Comunicación: Los archivos digitales, como logotipos e imágenes, deberán ser enviados a nuestro correo electrónico info@diamantehost.com. Nuestro equipo se comunicará principalmente a través del correo electrónico, y en situaciones urgentes, ocasionalmente mediante WhatsApp. Si tiene alguna pregunta o inquietud, también puede utilizar la opción de generar un ticket aquí, la cual recomendamos para un seguimiento más eficiente.

  3. Asesoría: Después de la venta y entrega del sitio web, si el cliente requiere asesoramiento que exceda el alcance del servicio contratado, dicho asesoramiento estará sujeto a un costo previamente acordado con el cliente. Es importante destacar que, por motivos de seguridad, no ofrecemos asesoría telefónica. Todo asesoramiento se llevará a cabo exclusivamente a través de correo electrónico o WhatsApp. Es relevante subrayar que esta política no afecta la posibilidad del cliente de plantear preguntas o inquietudes relacionadas con los servicios contratados, como se establece en la Cláusula II..
  4. Descripción del servicio: Brindamos servicios de diseño web profesionales y personalizados para su negocio, utilizando plantillas prediseñadas. El cliente podrá seleccionar la plantilla que prefiera de entre nuestras opciones, las cuales están optimizadas para el SEO y no pueden ser modificadas en su estructura. Sin embargo, se permite la personalización de imágenes y colores de acuerdo con la identidad del cliente. Nuestros servicios incluyen la creación de un sitio web responsivo y optimizado para SEO, Pero no el servicio de posicionamiento de palabras, si desea este servicio tendrá contratar SEO puede hacerlo por separado.
  5. Suministro de contenido: El cliente es responsable de proporcionar todo el contenido necesario para su página web, lo cual incluye textos, imágenes y logotipos
  6. Plantilla Prediseñada:
    1. El cliente seleccionará una plantilla prediseñada para su página web de entre las numerosas opciones disponibles en nuestra sección de catálogo. Una vez elegida, nos encargaremos de personalizar la plantilla y adaptarla a las necesidades del cliente.
    2. La personalización de la plantilla abarcará cambios visuales, diseño de la interfaz y disposición de los elementos
  7. Contenido SEO y Posicionamiento:
    1. Nosotros nos comprometemos a crear contenido SEO (Search Engine Optimization) para la página web del Cliente, lo cual incluye la optimización de palabras clave, metaetiquetas y descripciones relevantes para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
    2. El contenido SEO será creado siguiendo las directrices e información proporcionadas por el cliente.
    3. Todo plan tiene un límite de 2 palabras que serán optimizadas para su posicionamiento en el motor de búsqueda Google.
    4. No podemos garantizar un lugar específico en los motores de búsqueda, pero trabajaremos para que, como mínimo, la palabra clave aparezca entre las primeras 20 posiciones, es decir, en la primera página de Google.
    5. Las palabras clave se eligen según su volumen de tráfico y la competencia del cliente. Una vez seleccionadas, no se podrán cambiar. Sin embargo, si el cliente desea modificar una palabra clave después de 30 días desde el diseño de la página web, cuando finaliza la garantía de optimización, habrá un costo de $5,000 pesos por palabra sin IVA y se eliminará una palabra clave existente.
  8. Cambios en la Plantilla o Diseño de pagina web:
    1. El Cliente podrá solicitar un máximo de cinco (5) cambios en la plantilla o diseño web. Durante la etapa de diseño.
    2. Estos cambios pueden incluir modificaciones en los colores, fuentes, imágenes y disposición de los elementos dentro de los límites técnicos de la plantilla seleccionada.
    3. Nosotros nos comprometemos a realizar los cambios solicitados en un plazo razonable.
  9. Errores de Ortografía:
    1. El Cliente tiene derecho a solicitar correcciones ilimitadas en caso de errores ortográficos identificados en el contenido creado por nosotros.
    2. Nosotros nos comprometemos a corregir dichos errores sin costo adicional y en un plazo razonable.
  10. No hay devolución de dinero por cualquier de nuestros servicios, ni cambio por otro servicio que se haya contratado.
  11. Tiempo de entrega: El tiempo de entrega para el diseño web es de 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos todo el contenido necesario.
  12. Cambios y revisiones: El cliente tendrá la oportunidad de hacer cambios y revisiones durante el proceso de diseño, hasta un máximo de 5 cambios.
  13. Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo el código fuente, imágenes y otros materiales relacionados con el diseño web, serán propiedad exclusiva del cliente una vez que se haya realizado el pago total.
  14. Garantía:
    1. Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuestros servicios de diseño web. Si el Cliente no está completamente satisfecho con el resultado final, nos comprometemos a realizar los cambios necesarios hasta que esté satisfecho.
    2. Esta garantía cubre únicamente los aspectos relacionados con el diseño y la apariencia visual de la página web, como colores, imágenes. excluyendo cualquier servicio SEO incluye texto.
  15. Limitaciones de la Garantía:
    1. La garantía de satisfacción se aplica exclusivamente a los cambios relacionados con el diseño visual y la apariencia de la página web.
    2. No realizaremos modificaciones en herramientas o servicios SEO, dado que están diseñados para mejorar el posicionamiento de la página web en los motores de búsqueda.
    3. Cualquier solicitud de cambios que tenga un impacto directo en el contenido SEO preestablecido no estará cubierta por la garantía de satisfacción.
  16. Responsabilidad del Cliente:
    1. El Cliente es responsable de proporcionar información clara y detallada durante el proceso de diseño, asegurándose de expresar sus preferencias y requisitos específicos.
    2. Si el Cliente solicita cambios que contradicen las prácticas y estrategias de SEO implementadas, No nos haremos responsables de cualquier impacto negativo en el rendimiento de la página web en los motores de búsqueda.
  17. Límite de Cambios:
    1. Cualquier cambio adicional más allá de este límite estará sujeto a un costo adicional, que se acordará entre las partes antes de su implementación.
  18. Aprobación Final:
    1. Una vez que el Cliente haya dado su aprobación final después de los cambios realizados dentro del alcance de la garantía de satisfacción, no se realizarán cambios adicionales sin incurrir en costos adicionales.
    2. La aprobación final implica la aceptación completa del diseño y la apariencia visual de la página web, así como la renuncia a cualquier cambio adicional cubierto por la garantía de satisfacción.
  19. Renuncia de Responsabilidad:
    1. El Cliente acepta que renuncia a cualquier reclamo o demanda relacionada con el impacto en el posicionamiento de la página web en los motores de búsqueda debido a los cambios solicitados que contradigan las prácticas de SEO implementadas por nosotros.
  20. Pagos: El pago se realizará mediante transferencia bancaria o depósito en efectivo. El 100% del pago se requerirá antes de comenzar el proyecto.
  21. El pago por el servicio de diseño web incluirá tanto el diseño como el Hosting y el Dominio por un año. El cliente deberá renovar estos servicios anualmente para mantener su sitio web en línea.
  22. Renovación del Hosting y Dominio: Es importante que el cliente renueve anualmente el Hosting y el Dominio para asegurar la disponibilidad y accesibilidad de su sitio web en internet. Si el cliente no renueva estos servicios, su sitio web podría no estar disponible en línea.
  23. Garantía de Diseño: La agencia garantiza una funcionalidad adecuada del sitio web en los navegadores web estándar, pero no será responsable de problemas técnicos o de compatibilidad con navegadores o dispositivos no estándar
  24. Responsabilidad: Nosotros no nos hacemos responsables por cualquier daño o pérdida resultante del uso de nuestros servicios.
  25. Cambios en los Términos y Condiciones: La agencia se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
  26. Disputas: Cualquier disputa derivada del presente acuerdo se resolverá de acuerdo a las leyes de México.
  27. Aceptación de los Términos y Condiciones: Al utilizar los servicios de diseño web ofrecidos por Multiservicios del Bajío, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en este documento.
  28. Responsabilidad del Contenido:
    1. El Cliente será el único responsable del contenido proporcionado para su inclusión en la página web, incluyendo textos, imágenes y cualquier otro material.
    2. El Cliente garantiza que posee los derechos de autor o las licencias necesarias para utilizar y publicar dicho contenido en su página web.
  29. Propiedad Intelectual:
    1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el diseño de la página web, incluyendo la plantilla prediseñada personalizada, el contenido SEO y cualquier otro elemento creado por nosotros, serán propiedad exclusiva de Multiservicios del Bajío.
    2. El Cliente obtendrá una licencia no exclusiva para utilizar el diseño de la página web una vez finalizado y pagado en su totalidad, sin derecho a sublicenciar, vender o transferir los derechos a terceros.
Septiembre 2023